3.3 KiB
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GitHub 账号申诉记录
当前状态
- GitHub 账号处于被封或受限状态。
- 已尝试通过手机号验证，但 GitHub 当前手机号国家/地区列表中未找到中国大陆
+86。 - 已通过邮件向 GitHub 发出账号申诉，主题为
Appeal for Account Suspension。 - 已创建 Codex 自动监控任务：
github。 - 截至 2026-06-23 上午，多次监控 Gmail，暂未发现 GitHub Support 新回复。
核心问题判断
手机号验证
当前卡点不是用户操作问题，而是 GitHub 手机号验证入口未提供中国大陆 +86 选项，导致无法完成短信验证。
建议在申诉中明确说明：
I am located in mainland China and cannot complete SMS verification because the country code +86 is not available in the phone verification dropdown. Please provide an alternative verification method or manually review my account appeal by email.
申诉策略
- 如果已有 ticket 编号：不要频繁重复提交新工单，应在原 ticket 中补充信息。
- 如果没有自动回执或 ticket 编号：建议通过 GitHub 官方 Appeal/Reinstatement 表单重新提交一次。
- 每次补充材料时，只补充事实和证据，避免情绪化表达。
时间线
| 日期 | 事件 | 状态 |
|---|---|---|
| 2026-06-22 | 收到 GitHub Support 验证码邮件 | 已观察到 |
| 2026-06-22 | 用户发出 Appeal for Account Suspension 申诉邮件 |
已发出 |
| 2026-06-23 上午 | 多次监控 Gmail 是否有 GitHub Support 回复 | 暂无新回复 |
邮件监控范围
监控 Gmail 中以下关键词和发件人：
from:github
from:support@github.com
from:noreply@github.com
GitHub Support
appeal
reinstatement
suspended
account disabled
Appeal for Account Suspension
需要保留的证据
- GitHub 被封或账号受限提示截图。
- 手机号国家/地区下拉框无
+86的截图。 - GitHub 用户名。
- 绑定邮箱。
- 申诉邮件原文。
- GitHub Support 自动回执或 ticket 编号，如果有。
- 账号正常使用记录，例如仓库、提交、Issue、Pull Request 等能证明账号用途的材料。
可补充的申诉信息
如果后续需要继续补充申诉，可包含以下要点：
Hello GitHub Support,
I am writing to appeal the suspension or restriction of my GitHub account.
I believe this may be a mistake. I use this account for normal development and learning activities. I am willing to provide any additional information needed to verify my identity and account ownership.
I am located in mainland China and cannot complete SMS verification because the country code +86 is not available in the phone verification dropdown. Please provide an alternative verification method or manually review my account appeal by email.
Thank you for your help.
自动化状态
automation_id: github
用途：每小时检查 Gmail 是否有 GitHub Support 申诉回复
状态：进行中
下一步
- 继续等待 GitHub Support 回复。
- 如果 24-48 小时内没有任何回执或 ticket 编号，优先通过官方 Appeal/Reinstatement 表单重新提交。
- 如果收到回信，先记录邮件时间、发件人、ticket 编号和要求补充的材料，再决定是否回复。
- 若 GitHub 要求继续完成手机号验证，应再次说明
+86不在下拉列表中，并附截图请求替代验证方式。