first commit

生财/04_电商AI自动化链路.md

@@ -0,0 +1,108 @@
+# 电商 AI 自动化链路
+
+## 目标
+
+设计一套半自动电商链路，让 AI 做生成、判断、归类和建议，由人负责审核、发布和高风险决策。
+
+不要一开始做全自动电商系统。
+
+## 五条主流程
+
+```text
+选品流
+上架流
+内容流
+订单流
+售后流
+```
+
+## 第一版基础链路
+
+```text
+商品资料表
+-> AI 生成标题/卖点/详情页/FAQ/短视频脚本
+-> 人工审核
+-> 上架到店铺
+-> 订单同步
+-> AI 判断异常/生成客服回复
+-> 每日经营日报
+```
+
+## 最小 MVP
+
+```text
+飞书表格新增商品
+-> AI 自动生成标题、卖点、详情页、小红书文案、短视频脚本、客服 FAQ
+-> 风控检查
+-> 写回表格
+-> 用户审核
+-> 手动或半自动上架
+```
+
+## 第二阶段
+
+```text
+新订单
+-> 同步到表格
+-> 判断缺货/地址异常/超时未发货
+-> AI 生成客服提醒
+-> 发到微信/飞书/邮箱
+```
+
+## 第三阶段
+
+```text
+每天 23:00
+-> 汇总订单、销售额、退款、咨询、爆款商品
+-> AI 总结问题
+-> 给出次日优化建议
+```
+
+## AI 角色分工
+
+```text
+总控 Agent：判断任务类型，分配给下游角色
+选品 Agent：分析商品、竞品、卖点
+文案 Agent：生成标题、详情页、FAQ
+素材 Agent：生成图片提示词、短视频脚本
+上架 Agent：整理店铺字段，只生成草稿
+客服 Agent：生成售前/售后回复建议
+风控 Agent：检查敏感词、价格异常、库存风险
+复盘 Agent：每天总结订单、转化、问题
+```
+
+## 系统结构
+
+```text
+触发器/工作流工具
+-> 总控 Agent
+-> 分工给专业 Agent
+-> 调用店铺/表格/通知/API 工具
+-> 人工审核
+-> 执行发布/回复/上架
+```
+
+## 不建议自动化的动作
+
+- 自动付款
+- 自动退款
+- 自动删除商品
+- 自动大批量发布
+- 自动改价格
+- 自动回复敏感售后
+
+这些必须保留人工确认。
+
+## 推荐推进方式
+
+先验证一个具体小场景：
+
+```text
+商品表新增一行
+-> AI 生成标题/卖点/详情页/FAQ
+-> 风控检查
+-> 写回表格
+-> 人工审核
+```
+
+如果这个流程能跑通，再接订单和客服。