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小鱼每日运营SOP

目标

把闲鱼鱼小铺从“看到什么做什么”改成固定闭环：

订单处理 -> 数据复盘 -> 商品动作 -> 货源/利润确认 -> 记录沉淀

当前主线：

D3 配件
D2A/Q2A 配件
D2/Q1A 相关表带

副线只保留已经出单或利润更舒服的商品：

斜挎包折叠凳 / 便携小马扎
防丢挂绳 / 挂脖保护套
少量 Z6Pro / Z7/Z7S 配件

每天固定顺序

第一步：先清订单

每天打开订单管理页，先看：

检查项	动作
待发货	先处理，避免超时
发货即将超时	立即处理
发货已超时	记录原因，优先补救
售后中	记录商品、原因、成本损失
待付款	不计入利润，只观察咨询质量

原则：

不让发货超时影响店铺权重。
不记录买家手机号、地址等隐私信息到文档。

第二步：记录今日成交

只记录商品级信息：

时间	商品	规格	成交价	数量	成本	扣费估算	净利	备注

扣费临时按：

成交价 × 3.5%~4%

净利公式：

成交价 - 平台/无忧卖扣费 - 拼多多成本 - 包装成本

第三步：看商品数据

优先看 近1天 和 近7天。

只判断三类商品：

类型	判断	动作
已成交主线	D3、D2A/Q2A、D2/Q1A	补齐配件、做组合规格
高曝光无成交	有曝光但无支付	改标题、主图、价格或停止扩
低效老杂货	非主线、长期无成交	进入下架或降权候选

不要每天纠结全部商品，先抓住前 10 个有动作价值的商品。

第四步：输出今日动作清单

每天只做 3 类动作，每类不超过 5 个。

A. 今日必须处理

待发货
售后
成本异常
即将超时

B. 今日优化

优先级：

高曝光无成交
询单高不成交
带螺丝杆利润过低
适配说明容易买错

优化动作只能选一种，避免乱改：

问题	只做一个动作
曝光高浏览低	换主图或改价格
浏览高询单低	补详情中的适配/包含物
询单高成交低	优化价格、发货承诺、咨询话术
成交但净利低	调规格价或停扩
退款/买错型号	补不适配说明，暂停扩同款

C. 今日上新/补品

每日最多补 1~3 个，不贪多。

优先顺序：

1. D3 磁吸充电线
2. D2A/Q2A 磁吸充电线
3. D3 表带带螺丝杆/拆装工具
4. D2A/Q2A 表带带螺丝杆/拆装工具
5. D3 保护壳
6. D2A/Q2A 保护壳
7. Z6Pro 表带/保护壳/充电线
8. Z7/Z7S 保护壳

上新前必须确认：

净利 >= 3 元
规格不容易拍错
评价里少见“不适配 / 发错 / 质量差”
48 小时内发货
标题前 20 字包含型号 + 配件类型

定价规则

当前已知成本：

D2A/Q2A 普通表带成本：4.00
D3 普通表带成本：4.00
带螺丝杆成本：6.80

建议价格：

商品/规格	建议
普通表带	6.90 小幅测试，保住流量
带螺丝杆	9.90 测试，低于这个利润偏薄
带螺丝杆 + 工具	10.80 或 10.90 测试
充电线	先查成本，优先测试 7.90、8.90、9.90
保护壳	以净利 >= 3 元 为底线
两条装	测试 13.80~16.80
表带 + 保护壳	测试 15.80~19.80

不要粗暴涨基础爆款：

基础款保流量
带工具款提利润
组合款拉客单
新品按利润测试

每日复盘模板

日期：

1. 订单状态
- 待发货：
- 发货风险：
- 售后/退款：

2. 今日成交
- 主线成交：
- 副线成交：
- 异常成交：

3. 今日利润
- 估算成交额：
- 估算净利：
- 净利低于 2 元的 SKU：

4. 商品数据
- 近1天最强 SKU：
- 近7天最强 SKU：
- 高曝光无成交：
- 询单高不成交：

5. 今日动作
- 上新：
- 优化：
- 下架/降权：

6. 明日只看这 3 件事
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每周复盘

每周只回答这些问题：

问题	结论
D3 是否继续出单
D2A/Q2A 是否继续出单
充电线是否验证通过
带螺丝杆 9.90 是否影响成交
哪些 SKU 净利低于 2 元
哪些新品 7 天有成交
哪些商品高曝光无成交
哪些老杂货该下架
下周只补哪 3 个品

不做清单

当前不要继续扩：

儿童钓鱼竿
小米手环10矩阵
苹果表带矩阵
红色折叠便携小马扎重复款
仿真三轮车
厨房工具
绿植
自行车后视镜
大件玩具和散货

原因：

当前最缺的不是商品数量，而是 D3 / D2A-Q2A 配件矩阵的利润和完整度。